在Google Analytics在线研讨会上看到一个精彩的PPT:“群体的魔力”。是Swissotel在2010 Google Analytics Master Class上做的一次演讲。介绍了Swissotel是如何通过Google Analytics的群体细分功能真正了解它的访客,并通过持续的分析和优化提高网站投资回报率的。今天把PPT里的精彩的内容翻译出来与大家分享。里面会有一些我个人的理解和分析。
使用Google analytics细分网站流量4—交叉细分
2010年3月9日 By 4 Comments
经过分割子域和不同用户群的流量,我们发现网站跳出率偏高是因为S2子域和未注册用户造成的。也就是说这两部分拉高了网站整体的跳出率。那么这两部分有什么联系吗?本篇文章会对这两部流量进行交叉细分。进一步找出需要调整的部分。
使用Google analytics细分网站流量3—细分用户流量
2010年3月8日 By 4 Comments
前一篇文章的模拟场景中我们对S1和S2频道进行了流量分割,并发现两个频道在跳出率上的表现和对整个网站的影响。本篇将继续从用户类别的角度对流量进行分割。Google analytics在报告中提供了两个用户类别,新访用户和回访用户。不过我不推荐直接使用这两个类别对网站流量进行分割。原因有以下几条:
使用Google Analytics细分网站流量2—分割频道流量
2010年3月4日 By 13 Comments
本篇将深入“网站的轮廓数据”,从不同子域(频道)的维度对网站的各个度量进行细分。这里会用到Google Analytics的高级过滤器功能(也可以使用高级群众功能来分割数据,两个功能各有利弊。)同时也会解答之前的一个问题,为什么页面代码内的相对 URL地址会造成内容报告的数据混乱。
使用Google Analytics细分网站流量1—为什么要细分
2010年3月2日 By 3 Comments
报告中的数据是网站的综合情况。它将不同页面类型,不同内容和不同属性的用户流量综合在一起报告给我们。就像是网站的一个轮廓。而你的网站可能有多个频道。访问者在不同的频道里行为也不一样。我们需要获得更详细的数据。才可以对不同属性的流量进行正确的判断。而获得详细数据的方法就是将网站的流量进行细分。